The latest 50 of 247 customer opinions on hire cars at Palma de Mallorca
Thomas E. from Münster
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Very slow pick-up procedure (over 1 1/2 hours). Still waiting for fuel refund."
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Fritz M. from Egelsbach
about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "It took quite a long time to get the voucher printed and showing the voucher by iphone was not sufficient, unfortunately. The customer service then also tried to sell me an insurance, which I did not want. The customer service personell, tried to ensure me that I could not get the car without this extra insurance. After asking the boss, the extra insurance was, of course, taken off. Overall, it just took too long. I would like to be helped at a much quicker pace next time"
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Cristina N. from Madrid
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Friendly service and good location in Palma. For sure to recommend and to book again."
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about Cars4Holidays "Good offers and good service"
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Peter T. from Berlin
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about Cars4Holidays "sehr freundlicher und schneller service"
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Matthias K. from Ronnenberg
about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "Guter Service, faire Preise."
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about Cars4Holidays "Gut und unkompliziert"
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Urs G. from Zürich
about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "Keine langen Wartezeiten, und der Shuttle ist okay! Preis Leistung ist gut!"
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about Cars4Holidays "Ich buche seit vieln Jahren über Ihre Firma und bin sehr zufrieden."
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Ricarda L. from Münster
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Lange Wartezeiten am Schalter trotz gebuchtem Quick-Check Ins,erst heisst es : das Auto ist noch nicht fertig, erst in 1,5 Stunden, dann plötzlich geht es doch nach 30 Minuten, sehr verwirrende Information hinsichtlich der zusatzkostend, das Auto, was ursprünglich 67 € für 4 Tage kosten sollte, kostete dann mit Benzin und diversen Zusatzkosten - Flughafenpauschale, Betank-Servicegebühr, Tax, 2.Fahrer, zusätzliche Versicherung letztendlich über 300 €!!!!! Mehr Transparenz bei der Buchung wäre schön!!! Zudem sehr unfreundliche Mitarbeiter am Schalter von Goldcar."
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Zwetan D. from Köln
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Lange Wartezeit am Flughafen Palma.Die Organisation ist nicht optimal"
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Klaus W. from Hohberg
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Die Damen der Übergabe waren angespannt, wenig hilfsbereit und nicht kundenorientiert. Haben sich nur an ihre Vorschriften geklammert und gar nicht versucht Lösungen zu suchen. Sehr arrogant! Die Abrechnung bei der Übergabe ist sehr intransparent! Man erhält nichts schriftlich, nur auf mehrmalige Nachfrage einen "Fresszettel" mit Gekritzel. Die Kosten für C4H waren anhand der Reservierung klar, die Kosten für Goldcar hingegen gar nicht!!!"
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Dieter B. from Wunstorf
about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "Sehr ENTTÄUSCHT - TROTZ NACHFRAGE kleine Fahrzeugkategorie bekommen. Viel zu kleiner Gepäckraum !! VW Polo gebucht + bezahlt... Volkswagen Polo Gepäck 351 dm3. L 4.053 mm, B 1.735 mm, H 1.446 mm ...aber NUR Lancia Ypsilon bekommen.. Lancia Ypsilon Gepäck 245 dm3. L 3.837 mm, B 1.676 mm, H 1.518 mm Siehe bitte meine Reservierung C4H-844-685-242 (VW Polo)"
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about Cars4Holidays "Gute telefonische Erreichbarkeit, Freundliches und kompetentes Servicepersonal. Gerne wieder.... :-))"
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Matthias K. from Ronnenberg
about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "Seriös und Kunden freundlich."
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about Cars4Holidays "Sehr zuvorkommend, bei Änderungen."
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Dieter S. from Wuppertal
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Nebenkosten Und Versicherungen sind relativ hoch."
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about Cars4Holidays "Bitte die Nebenkosten angeben, zB. Flughafengebühren, Servicegebühren ."
Comment c4h-Team "Leider hat Goldcar keine fixen Nebenkosten, diese können variieren, sodass wir diese nicht exact ausweisen können."
Arnd R. from Essen
about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "War schon ein älteres Modell. Scheibenwischergummi kaputt."
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about Cars4Holidays "Immer gerne wieder"
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Friedhelm L. from Rösrath
about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "Schnelle Abwicklung, Es werden einem keine Zusatz-Versicherungen aufgeschwatzt. Faire Erstattung der Tank-Füllung."
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about Cars4Holidays "Buche schon seit vielen Jahren über Ihr Portal."
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Hans V. from Geldern
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "was soll ich hier bewerten???? s ar kein Übergabeservice auf dem Parkdeck vorhanden.......das Büro msste ich suchen.... Fahrzeug war ok Rückgabeservice nicht vorhanden, vermutlich da ich das Fahrzeug schon um 06:00 Uhr früh wieder zurückgegeben habe....Habe wieder da abgestellt wo ich es aus der Parkbucht geholt habe, Papere und Schlüssel m FZG gelassen....was sollte ich machen... Zusammenfassend kann ich nur sagen, dass dieser CAR RENTAL SERVICE eine einzige Katastrophe ist.... Das enne ich von Hertz z.B.nicht......da buche ich sonst immer. GOLDCAR habe ich auf einen Hinweis von einem Bekannten mal gebucht....War aber auch das . und letzte MAl, weiterempfehlen werde ich GOLDCAR nicht n meine spanischen Freunde aus DEutschland, ich bin z.B. 8 bis 10 x im Jahr auf Mallorca und buche IMMEReinen MIetwagen für einen Zeitraum vo 3 bis 10 Tagen.... Hans van der Vight"
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about Cars4Holidays "Guten Tag, am Flughafen in Palma wurde ich von der Mitarbeiterin von GOLD CAR wie ein Stück ``Dreck`` behandelt !! Unfreundlich, unprofessionell und agressiv war diese Mitarbeiterin. Desweiteren hatte ich einen FIAT 500 vorbestellt, den ich nicht bekommen habe. Auf meine Frage warum wurde mir gesagt, dass kein Fahrzeug dieser Kategorie vorhanden wäre und ich den Fiesta, den ich bekommen habe, zu nehmen hätte........ Auf dem Übernahmedeck von GOLDCAR wo mein Fiesta stand, habe ich überprüft dass etliche FIAT 500 zur Vermietung bereitstanden......Unerklärlich für mich....das ich den vorgebuchten FIAT 500 nicht bekommen habe. Das Vorortpersonal von GOLDCAR hat mir dann auch bestötigt, dass ich hätte den FIAT ekommen können, es waären genug vorhanden.....Das war eine FARCE, diese Mitarbeiterin am GOLDCAR SChalter...."
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Matthias K. from Ronnenberg
about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "Wir nehmen immer Hiper Car. Seriös, zuverlässig, sehr gute und schnelle Abwicklung"
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about Cars4Holidays "Oft genutzt. Immer zufrieden. Jederzeit wieder"
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Michael N. from Bottrop
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Das System mit den Wartenummern ist ok. Man sollte aber die Wartenummern abseits der Bearbeitungsschalter ausgeben, da man sonst für die Nummer schon in der Warteschlange steht, oder es zu unmutsäußerungen der wartenden kommt, wenn man einfach zum Schalter geht, um die Nummer abzuholen."
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Karl Heinz W. from Emsdetten
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "TaNKFÜLLUNG 100 % berechnet, nur 25 % im Tank. keine Ansprechperson"
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about Cars4Holidays "alles perfekt"
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Heyo W. from Köln
about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "Super."
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about Cars4Holidays "Unkompliziert, günstig und kompetent."
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Friedhelm L. from Rösrath
about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "Preisgestaltung transparent, Man wird nicht zu einer zusätzlichen Versicherung überredet. Tankregelung voll/voll fair."
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about Cars4Holidays "Seit Jahren in ich mit Ihrem Service zufrieden."
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Arnd R. from Essen
about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "Alles gut."
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about Cars4Holidays "Ich bin immer wieder überrascht wie schnell und kompetent mir bei meinen Fragen und Änderungen bei der Buchung geholfen wird. Immer wieder gerne."
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Jürgen B. from Kelsterbach
about provider Centauro in Palma de Mallorca "Bereits die nächsten beiden Urlaube bei Ihnen gebucht"
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about Cars4Holidays "Funktioniert alles wie immer einwandfrei und Personal super"
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Kerstin H. from Essen
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Die zusätzlichen enormen "Service" kosten stehen nirgends als Betrag und machen aus einen vermeintlichen Schnäppchen vor Ort eine teure Überraschung...! Kann ich niemandem empfehlen! Mal ganz davon abgesehen, dass unser Mietwagen überall verkratzt war, brandlöcher auf den Sitzen waren und der Zustand des Autos nur noch als dreckig bezeichnet werden kann!"
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Heide N. from Winsen Aller
about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "hat alles gut geklappt.sehr freudlich alle"
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about Cars4Holidays "alles sehr gut"
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Thiemar W. from Unbekannt
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about Cars4Holidays "Wir buchen telefonisch über Ihre Dortmunder Rufnummer in Malaga."
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Peter K. from Duisburg
about provider Centauro in Palma de Mallorca "Abrechnung durch die Kreditkarte habe ich noch nicht"
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about Cars4Holidays "Einfach tolle Beratung nach Nachfragen"
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Maria W. from Emsdetten
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "unfreundliches Personal, Probleme bei der Rückgabe kein Hinweis zur neuen Anfahrt zur Abgabe. Flieger verpasst mit erhebliche n Kosten"
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Peter K. from Duisburg
about provider Centauro in Palma de Mallorca "Abrechnung mit der Kreditkarte liegt noch nicht vor."
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Gerhard Z. from Stade
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Die Scheibenwischer waren sehr schlecht."
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about Cars4Holidays "Das Auto stand erstmals in der 1. Etage,es war schwierig hinaus zu kommen.Ein Hinweis wäre hilfreich gewesen.Wie kann es funktionieren?"
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Peter K. from Duisburg
about provider Centauro in Palma de Mallorca "Abrechnung mit der Kreditkarte habe ich noch nicht"
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Jutta M. from Koblenz
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about Cars4Holidays "Telefonische Erreichbarkeit der Hotline ist schwierig ! Viele Versuche notwendig, um jemanden zu erreichen während der angegebenen Zeiten."
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Josef J. from Kleve
about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "bei der Übergabe wartezeit von fast 2 Std. !!!!!!!"
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Gerhard L. from Pfungstadt
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about Cars4Holidays "Ich wollte meinen Sohn als zweiten Fahrer eintragen.Mein Sojn ist 22 Jahre alt. Vor Ort wurde mir leider mitgeteilt das dieses Fahrzeug (ein Combi) erst ab 25 Jahren benutzt werden darf. Daduch mussten wir im Urlaub einiges umdisponieren. das war sehr unangenehm."
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Peter Johannes B. from Korschenbroich
about provider Centauro in Palma de Mallorca "Leider gab es einen Fehler in der Rechnung und deshalb verzögerte sich die Übergabe des Fahrzeugs um ca 1/2 Stunde bis die Rechnung berichtigt war. Es handelte sich aber nur um einen Schreibfehler beim Betrag. Kann passieren"
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about Cars4Holidays "Übersichtliche Webseite und sehr freundlicher Telefonservice."
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Leo F. from Köln
about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "Die Autos sind nicht die neuesten, aber dafür stimmt der Preis. Shuttle-Service in Randzeiten etwas kompliziert. Bevorzuge Hiper wg, klarer voll-voll Abrechnung und unaufgeregter Übergabe, bei der nicht versucht wird, zusätzliche Versicherungen aufzuschwatzen."
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about Cars4Holidays "Finde es wichtig, bei Buchungs-Unklarheiten Ihre deutsche Hotline zu erreichen - und meistens ist ja auch jemand zu erreichen."
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Peter S. from Hamburg
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Abholung am Schalter auf Mallorca. Kaum Deutschkenntnisse. Bei Missverständnis nicht gerade freundlich."
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about Cars4Holidays "Telefonische Hotline sehr freundlich"
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Heide N. from Winsen Aller
about provider Centauro in Palma de Mallorca "alles super"
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about Cars4Holidays "super"
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Peter K. from Duisburg
about provider Centauro in Palma de Mallorca "Am 16. 5. habe ich eine Stunde Wartezeit gehabt. Es bedienten nur 2 Personen den normalen Schalter. Es liefen genug Personen im Büro umher, jedoch bedienten keine Kunden"
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Klaus W. from Euskirchen
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Bei Übergabe ca 2 Stunden Schlange gestanden"
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Arnd R. from Essen
about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "Super Auto und gerade erst 4000 km gelaufen"
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about Cars4Holidays "Ich war sehr zufrieden. Meine Fragen wurden kompetent und freundlich beantwortet. Gerne wieder"
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Holger B. from Kiel
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Allerdings sind die Wartezeiten am Abholschalter unerträglich lang. Dieses Mal haben wir, obwohl beide Schalter geöffnet waren, mehr als 2 Stunden auf die Abfertigung warten müssen. Die Lange Wartezeit wurde nur durch die unglaublich freundliche Mitarbeiterin von Goldcar Rental wieder gut gemacht. Es gibt offensichtlich die Möglichkeit, gegen Aufpreis eine Fastlane zu buchen. Es wäre schön, wenn dies über Sie möglich wäre."
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Manfred B. from Menden
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Übergabe hat diesmal extrem lange gedauert (über eine Stunde), Personal am Schalter war diesmal leider nich sonderlich kompetent, man konnte mir leider nicht die eigentlich bekannten bedingunge (Buchung Zusatzvrsicherung Cobertura Super, Vergütung Restbenzin im Tank ect.) in englisch einigermaßen rüberbringen (sprach leider kein deutsch) gelang dann aber mitHilfe einer kollegin dann doch noch zufriedenstellend. Ich war in der Vergangenhei mit dem Übergabesrvice sowohl fachlich als auch sprachlich bei Goldcar im wesentichen zufrieden."
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about Cars4Holidays "diesmal kurz vor dem Flug nicht die bisher übliche Infomail bekommen"
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Richard D. from Meppen
about provider Hiper Rent a Car in Palma de Mallorca "Fahrzeug war nicht ausreichend gewartet und defekt,mußte nach 2 Tagen getauscht werden.Das Ersatzfahrzeug war ebenfalls alt und nicht in Ordnung viele Lackschäden Schlüßel keine Baterie ,keinen funktionierenden 12 V Anschluss, also auch keine Wartung. Benzinkosten des Fahrzeugaustausches 70Km nicht erstattet"
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Dr.Mathias B. from Hannover
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Schlecht war dass bei übergabe niemand von goldcar im parkhaus war. Ein lackschaden wurde mit handy fotografiert und bei Rückgabe MIT MÜHE geltend gemacht."
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Peter M. from Hannover
about provider Centauro in Palma de Mallorca "Seit Jahren ist immer alles zur vollen Zufridenheit verlaufen"
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about Cars4Holidays "Buchungen und auch telefonische Rückfragen seit Jafren immer optimal gelaufen"
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Karl Heinz W. from Emsdetten
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Wartezeit bei der Abholung fast 2 Stunden"
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Peter K. from Duisburg
about provider Centauro in Palma de Mallorca "Über die Abrechnung kann noch nichts gesagt werden,, da ich die Kreditkartenabrechnung noch nicht habe."
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Egon P. from Emmelshausen
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "Wartezeit bei der Übergabe mehr als eine Stunde, weil das Personal versucht jedem Kunden zusätzliche Versicherungen zu verkaufen und das mit einem schon fast aggressivem Verhalten. Ich bin davon überzeugt das die Angestellten da auf Provision arbeiten um Ihren wahrscheinlich schlechten Lohn aufzubessern. Sollte das beim nächsten Mal nicht besser sein, werde ich den Anbieter wechseln."
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Hartmut K. from Wuppertal
about provider Goldcar Rental in Palma de Mallorca "buchen würde ich ja, aber negativ fällt auf, dass man grundsätzlich eine zusätzliche Versicherung abschliessen muss, was den zuvor genannten Preis wesentlich verteuert. Schliesst man keine Versicherung ab, muss man eine Kaution in Höhe von 9oo Euro hinterlegen, die dann sofort am Übernahmetag der Kreditkarte belastet wird und erst 4 Wochen nach Rückgabe des Fahrzeuges wieder gutgeschrieben wird. Welche Kosten angebliich ohne zusätzliche Versicherung auf einen zukommen (im Ernstfall) versetzt einen schon in Angst und Schrecken. Eine andere Abwicklungsart wäre vielleicht vorteilhafter !!!!"
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Friedhelm L. from Rösrath
about provider Centauro in Palma de Mallorca "Bei der Rückgabe hatte ich den Wagen vollgetankt und erwartete die Erstattung der Benzinkosten (abzüglich 25 Euro Servicegebühr), wie in Ihrer Reservierung vermerkt. Eine sehr unfreundliche Angestellte, Sra. Juana Riera, sagte mir aber, dass diese Regelung bei Vertragsabschluss hätte angegeben werden müssen. Erst nach mehrmaliger Aufforderung bekam ich ein Formular, in dem die Erstattung der Benzinkosten (61 Euro) vermerkt war. Der Betrag ist inzwischen auf meinem Kontoi eingegangen. Ich überlege mir, ob ich beim nächsten Mal wieder bei Centauro buchen soll."
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