Mietwagenvermittlung cars4holidays.com seit 2001

Vorteile einer Reservierung ( CLASSIC OFFER ) über c4h.com mit dem Zahlungsziel "Zahlung bei Abholung" :

  • Reservierung ohne Anzahlung
  • keine Angabe von Kreditkartendaten bei der Buchung
  • Stornierung kostenlos, ohne Angabe von Gründen
  • Zahlung zu 100 % vor Ort bei Entgegennahme des Mietwagens

Bitte beachten Sie, dass diese Punkte nur für Reservierungen gekennzeichnet mit CLASSIC OFFER gelten.

Bei Reservierungen über SPECIAL OFFER werden Kreditkartendaten abgefragt, da entweder eine Anzahlung oder der Gesamtbetrag im voraus bezahlt werden muss.

Kundenservice ist bei uns kein leeres Wort:

  1. Erreichbarkeit unserer Hotline
  2. Bereitschaftsnotdienst nach Büroschluss per Handy für Notfälle
  3. AGB´s auf der Webseite, Zusendung per Email bei Buchung
  4. umfassende Mietbedingungen auf der Webseite, Zusendung per Email bei Buchung
  5. alle Telefonate mit cars4holidays mit deutschen Mitarbeitern,
  6. das gleiche gilt auch für unsere ausländischen Tel-Nummern,
  7. das gleiche gilt für alle Büros ausserhalb Deutschlands
  8. und auch für unser Bereitschaftshandy, ein deutscher Mitarbeiter nimmt Ihren Anruf entgegen

Rufen Sie uns bitte an und Sie erreichen sofort einen Mitarbeiter/in der Reservierungsabteilung. Diese/r gibt Ihnen umfassend und kompetent Auskunft. Auch nehmen wir gerne ohne Zusatzkosten Ihre Mietwagenbuchung telefonisch auf, wenn Sie dies der Online-Buchung vorziehen.

Wir sind für Sie da und beraten Sie gerne.
Wir suchen für Sie – ob Tourist oder Business-Kunde – das passende Fahrzeug bei einer unserer geprüften Partnerfirmen. Natürlich beantworten wir Ihre Fragen auch gern schriftlich per Mail, bevorzugen aber das persönliche Gespräch, da sich somit weiterführende Fragen direkt klären lassen.

Öffnungszeiten unserer Reservierungsabteilung
Montags bis Freitags 10:00 bis 18:00 Uhr

Unser Service nach Büroschluss per Bereitschaftshandy:

Unseren Kunden, die bereits gebucht haben, stehen wir bei Problemen auch nach Büroschluss zur Verfügung.

Werktags von 18:00 bis ca. 23:30 Uhr
Wochenende und Feiertags von 09:00 bis ca. 23:30 Uhr

  • Sie haben ihren Flieger verpasst, bitte informieren Sie uns schnellst möglichst, damit wir die Reservierung auf einen späteren Termin umbuchen können
  • Ihr Flieger hat bis nach Mitternacht Verspätung, wir informieren den Autovermieter über die verspätete Ankunft, Sie erhalten das Fahrzeug ohne Probleme und können Ihre Urlaubsreise antreten
  • Sprachschwierigkeiten bei der Abholung des Fahrzeugs
  • Reservierungsunterlagen zu Hause liegen gelassen
  • Es ist jemand krank geworden, Sie müssen kurzfristig die Reise absagen

Die Bereitschafts-Handynummer steht in Ihren Reservierungsunterlagen (Direct Payment Voucher/Reservierungsbestätigung). Einer unser freundlichen Kollegen/innen hat nach Büroschluss Bereitschaftsdienst und wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Bitte beachten Sie, dass wir über das Bereitschafts-Handy leider keine Auskünfte zu allgemeinen Fragen bezüglich Ihrer Anmietung, Preisauskünfte usw. geben können.
Kontaktieren Sie bitte in diesen Fällen unsere Hotline zu den oben angeführten Bürozeiten unter der Telefonnummer +49 231 1772263.